Статус заказов Supboard Sunshine: сроки, наличие и предзаказ 2027
2026-09-14 18:12
Сроки поставки и помощь с заказом
Здесь собрана актуальная информация о сроках поставки, наличии моделей и предзаказе на сезон 2027. Если вы уже оформили заказ, напишите нам — проверим его статус и предложим решение.
Перед оформлением нового заказа уточните у менеджера наличие конкретной модели и ориентировочный срок поставки. Мы подскажем подходящий вариант и условия оформления.
Информация для клиентов с ранее оформленными заказами
В течение прошлого сезона отдельные поставки занимали больше времени, чем планировалось. На это влияли изменения в международной логистике и таможенном оформлении.
Если ваш заказ был оформлен ранее и срок ожидания увеличился, мы проверим его статус, согласуем решение и останемся на связи до результата.
Для нас важно дать понятный ответ по каждому обращению. Актуальные способы отправки и география доставки указаны на странице условий доставки.
Что мы делаем по обращениям
Мы проверяем статусы незавершённых заказов и работаем с каждым обращением индивидуально.
По большинству подтверждённых обращений, где требовался возврат, средства уже возвращены. По оставшимся ситуациям продолжаем работу: уточняем данные, согласовываем решение и доводим вопрос до конца.
Скидка для клиентов, которые ждали дольше обычного
Для всех наших клиентов, чьи заказы задержались дольше обычного срока, действует специальная скидка на следующую покупку.
Чтобы получить персональный промокод, напишите нам через официальные контакты и укажите данные предыдущего заказа. Мы проверим информацию и отправим промокод на скидку для следующего заказа.
Это наш способ поблагодарить вас за терпение и сохранить доверие, которое для нас действительно важно.
Как отличить официальный Supboard Sunshine
Также в этом сезоне мы массово столкнулись с мошенниками, которые прикрываются нашим именем. В интернете могут встречаться сайты, аккаунты и предложения с похожими названиями. Официальный сайт магазина — supboard-sunshine.ru.
Перед оплатой рекомендуем проверять адрес сайта и использовать только контакты, указанные на официальном ресурсе. Если сомневаетесь в предложении или реквизитах, сначала напишите нам — мы поможем проверить информацию.
Мы продолжаем работать
SUPBOARD SUNSHINE работает уже восьмой сезон. За это время мы продали более 40 000 SUP-досок и помогли тысячам людей открыть для себя отдых, спорт и путешествия на воде.
Мы ценим это доверие и понимаем: его нужно подтверждать не только ассортиментом, но и качеством сервиса, открытой коммуникацией и выполнением обязательств. Подробнее о компании — на странице «О нас».
Предзаказ PROSUP MAX открыт: полная цена — 15 900 ₽, первый платёж 50% — 7 950 ₽, остаток — 7 950 ₽. Срок — 40–45 дней. Цена из наличия — 23 400 ₽, поэтому выгода предзаказа составляет 7 500 ₽. Для первого платежа в Supboard Sunshine применяется только промокод PRDZKZ27. Доставка оплачивается отдельно. Среди новых дизайнов — ART, Russian Night, Graphite и Мята. Отправка в день заказа относится только к покупке из наличия.
Это четыре новых дизайна популярной устойчивой туринговой платформы PROSUP MAX размером 350 × 89 × 15 см. Модели подходят для прогулок, семейного отдыха, поездок с ребёнком или снаряжением, а также для катания в каяк-режиме. В комплект входят насос, сиденье, двухлопастное весло, лиш и рюкзак.
Перед оформлением предзаказа рекомендуем уточнить у менеджера ориентировочный срок поставки, способ оплаты и условия возврата. С доступными вариантами можно ознакомиться на странице оплаты.
Частые вопросы
Как узнать статус уже оформленного заказа?
Напишите нам через официальные контакты и укажите имя, номер заказа или дату оформления. Мы проверим информацию и ответим по вашей ситуации.
Как получить скидку за длительное ожидание?
Свяжитесь с нами и укажите данные прошлого заказа. После проверки мы отправим персональный промокод на скидку для следующей покупки.
Спасибо всем, кто остаётся с Supboard Sunshine. Мы продолжаем работать, усиливаем контроль поставок и делаем всё, чтобы новый сезон начался для вас спокойно, вовремя и с удовольствием от первой прогулки на воде.